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福清市行政服务中心创新研发信息化“武器”助力战“疫”行动

作者: 桐乡一院 发布时间: 2020年02月14日 02:53:20

为全力做好新型冠状病毒疫情防控工作,保障广大办事人员和工作人员身体健康和生命安全,福清市行政服务中心全面实行“网上办、掌上办、邮递办”的审批服务模式,通过“不见面”审批满足群众办事需求,用智慧“武器”助力疫情防控。

业务网上批、详情掌上查

福清市企业、市民可通过“福建省网上办事大厅” “福清市行政服务中心”微信公众号等途径提交网上办事申请,审批服务部门在后台开展网上预审并在1个工作日内对网上申报业务提出预审意见,预审意见将以短信形式发送至申请人。符合条件的业务将转入审批系统进行受理。

全程电子化、审批“零延时”

福清市行政服务中心管委会在“一网通办”基础上进行审批服务事项颗粒化梳理,梳理支持电子化申报的事项,通过简化申请材料和完善电子证照提交方式,逐步实现全流程电子化。福清市企业、市民可以通过互联网、移动终端、自助终端等渠道进行审批事项申报,以电子化材料代替纸质材料,避免纸质材料提交和流转带来的“延时”,实现“零延时”审批。目前,已有18个部门200个事项可实现“零延时”审批。

“融e行”平台、审批不见面

福清市行政服务中心管委会创新研发的“融e行”智慧平台提供自助申报、指南查询、表单打印、身份证打印等应用服务,以及融合实人认证、扫描上传、纸质材料存取、语音输入、手写输入等5大功能,同时提供24小时自助服务。您可在平台直接上传材料,或者申报完成后将纸质材料存放在对应文件柜中。相关部门工作人员将在第一时间接收材料并受理,实现不见面审批。

“开卷式审批”,标准化答卷

由福清市行政服务中心管委会牵头各部门编制审查细则。针对所有申请材料,列明真实性、有效性、材料效力等各个维度的审查标准,形成标准化的审查细则。目前已整理发布了第一批“开卷式审批”审查细则,涵盖8个部门184个审批事项,包括企业设立、华侨来闽定居等高频事项。群众准备办理材料时可依据清单中具体审查要点进行自助审查,实现“开卷式审批”,抄完答案再交卷。

证照可寄递、政府来买单

福清市行政服务中心管委会持续为企业、市民提供“零收费、零跑动”的贴心服务。持续推进“融e行”免费邮递服务,申请人通过“福建省网上办事大厅” “福清市行政服务中心”微信公众号提交申请,选择“申请材料邮递”及“办理结果邮递”,即可享受免费双向邮递服务,快递上门收取材料、免费邮寄送达审批结果,确保群众足不出户也能办事。

政策掌上查、内容全知晓 

福清市行政服务中心管委会创新研发的惠企政策精准推送平台依托惠企政策自助查询终端,通过该终端系统对我市惠企政策进行分类展示,精准推送,企业只需勾选经营范围和实施部门,系统将自动匹配并展示相关惠企政策。同时,“福清市行政服务中心”微信公众号中还增设了惠企政策专栏,实现线上线下数据融合共享,企业和群众足不出户通过手机就可以查询到我市惠企政策。

数据精准分析、打造智慧大脑

福清市行政服务中心管理委员会通过政务大数据分析平台,对各方面数据进行汇聚按照相关指标维度进行分析,打造了政务支撑、投资项目、服务窗口三个维度全体系相关数据的可视化界面,涵盖EMS邮递使用情况、电子证照应用、受理量、提前办结量、网上申报量等多个模块功能,有效实现了对疫情期间业务办理数量、服务效率、申报渠道等精准监测,强化了服务效能监督,助力行政审批提速增效。

 运用“多规合一”、推动智慧审批 

为保障我市工程建设项目前期审批工作顺畅运行,由市行政服务中心管委会、自然资源和规划局牵头依托“多规合一”选址预审协同平台,运用智能化审批、电子化审查及区块链技术等,实现项目前期红线“不见面审批”。通过“多规合一”选址预审协同平台,汇集和调用“多规合一”大数据,实现“用地综合审查”和“保护区审查”同步完成,实现各相关单位的红线数据同步分发、同步收取,同步开展审查,将全流程审批时限从2个星期以上压缩至5个工作日。此外,我们还试点推行“不见面审批系统”,申请人可以通过“智慧福清”网页端和微信端开展选址预审申报,由自然资源和规划局实时开展红线整合汇总和预审工作。

我市工程建设项目的选址红线先通过该平台进行联合预审,全程采用“互联网+智慧审批”模式,实现申报的红线数据的多部门多阶段共享审查。运用区块链技术,各单位的审批服务人员均通过微信端进行身份认证、登录和办理,各阶段审查流程和意见实现微信推送、智能汇集,全流程留痕可查,审查意见和审批结果可自助打印。

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