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嘉興桐鄉:讓基層復工法律難題解決在家門口

作者: 桐乡一院 发布时间: 2020年03月10日 09:03:59

原標題:桐鄉:讓基層復工法律難題解決在家門口

“真好,沒想到我的問題這麼快解決了!”最近,嘉興桐鄉經濟開發區(高橋街道)安樂村外來務工人員劉某心頭的大石終於落下。劉某坦言,以前遇到問題找律師,總要到處打聽,去哪裡找,找哪個律師好。現在在家門口就能找到律師,還能和律師視頻連線直接溝通,真正方便了老百姓。

原來,劉某年前發生了工傷事故,最近,其工作的企業正常復工了。針對工傷糾紛如何解決,劉某來到村委會進行咨詢。在工作人員引導下,他通過智能一體機與律師進行視頻溝通。通過律師的耐心解答,劉某明確之后自己要如何依法解決工傷糾紛的途徑與步驟。

桐鄉的潘女士從事皮草加工,供貨給沈某的公司。但雙方未簽訂買賣合同,每次送貨去,隻有收貨員張某在供貨單上簽字,截至2019年年底已拖欠潘女士貨款10萬元。疫情發生后,沈某以疫情影響復工無力支付為由拒絕支付,這也直接影響到了潘女士自身籌措資金復工。無奈之下,潘女士通過高橋村的智能一體機尋求專業法律幫助。

線上咨詢時,律師建議潘女士,看看以往的微信、短信聊天記錄中雙方是否就欠款主體和收貨/欠款金額有過一致的意思表示,同時還可以再向沈某及其公司催討,及時固定有關証據。如果實在催討不成,可通過訴訟途徑進一步維權。同時,也建議今后要規范經營模式,提高自身法律風險防控意識,建立合同制度等,以切實防范經營風險。

有時,會碰到這樣的事情。村法律顧問進村時,村民恰好沒有需要咨詢的問題。有問題了,律師卻恰好不在。一直以來,供需不對稱都是打通公共法律服務“最后一公裡”的難題之一。

2月初,根據疫情防控期間群眾的公共法律服務需求,桐鄉市司法局通過協調,針對高橋街道、濮院鎮、洲泉鎮已有的50余個村(社區)智能一體機,研發出嵌入式“法律服務”智能模塊,在近乎零成本加載的基礎上,有效整合村、社區已有資源,最大化地為群眾提供便捷、高效的公共法律服務。桐鄉市司法局相關負責人介紹說,如今,通過智能一體機增設服務,這個需求不對稱問題得到了很好解決。

現在,村民隻要在一體機上用手指點一點,就能通過律師一對一視頻咨詢、電話一對一音頻咨詢和7×24小時智能法律咨詢等方式,享受到遠程法律咨詢服務。當村民在智能一體機上發起咨詢時,所在村的法律顧問優先通過“搶單”方式進行接單,通過手機隨時隨地就能與群眾連線,解答咨詢。此外,當地各鎮(街道)還可通過智能一體機上的H5頁面滾動宣傳疫情防控及復工復產相關熱點法律問題和政策解答。

為更加便利民眾,桐鄉市司法局相關負責人表示,他們還將繼續在當地推進“數字法治 智慧司法”信息化體系建設,積極構建優化覆蓋全時空、全業務的法律服務網絡。

(責編:張帆、王麗瑋)

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